Questionario per la Valutazione della soddisfazione dei clienti

    Gentile Cliente, Le chiediamo cortesemente di compilare questo modulo per consentirci di valutare e migliorare la qualità dei servizi offerti. Grazie

    Aspetto del servizio

    Importanza per il Cliente

    Valutazione
    da 1 (insufficiente) a 5 (ottimo)

    1

    Facilità nel trovare informazioni su Technoprove e sui suoi servizi

    scarsamediagrande

    12345

    2

    Chiarezza nella descrizione dei servizi offerti

    scarsamediagrande

    12345

    3

    Facilità nel contattare il personale di Technoprove

    scarsamediagrande

    12345

    4

    Professionalità del personale di Technoprove

    scarsamediagrande

    12345

    5

    Capacità del personale di Technprove di comprendere le Vostre problematiche

    scarsamediagrande

    12345

    6

    Tempestività nella risposta alle Vostre richieste di preventivo

    scarsamediagrande

    12345

    7

    Rispetto dei tempi pattuiti per lo svolgimento dei servizi

    scarsamediagrande

    12345

    8

    Completezza della documentazione rilasciata da Technoprove

    scarsamediagrande

    12345

    9

    Capacità di Technoprove di gestire urgenze, richieste, problemi o reclami

    scarsamediagrande

    12345

    10

    Prezzo applicato da Technoprove ai suoi servizi

    scarsamediagrande

    12345

    Suggerimenti e/o proposte di nuovi servizi:

    Critiche, lamentele o reclami:

    Cliente:

    Nominativo del compilatore:

    Funzione del compilatore: